Обращаться за адресной помощью можно не чаще чем раз в год. Решение о назначении выплаты принимает комиссия, созданная в управлении социальной защиты населения. Заявление рассматривают в течение 10 дней со дня регистрации документов. Если Комиссия принимает положительное решение, то совместно с заявителем разрабатывается программа мероприятий для адресной социальной помощи
Важно, что после окончания срока контракта комиссия изучает насколько эффективно он реализован. Если выясняется, что получатель не выполнил условия контракта, то в пятидневный срок принимают решение о расторжении договора в одностороннем порядке. Выдачу адресной помощи останавливают.