Из посёлка Биракан на место выехал начальник пожарно-спасательного поста Леонид Ковшик. Пассажиры пересели в автомобиль МЧС, где их покормили и обогрели. Спасатель помог водителю в ремонте транспорта. После недолгого ремонта микроавтобус продолжил маршрут.
Инциденты с замерзающими людьми на трассе, в зимнее время случаются регулярно. В подобных случаях МЧС России советует не выезжать на автомобиле, в котором есть какая-то неисправность. Необходимо также позаботиться о запасе бензина.
Если дальнюю поездку отложить нельзя, стоит сообщить о маршруте и времени прибытия в пункт назначения.
Средства связи, зарядные устройства и запасные аккумуляторы к ним необходимо взять с собой. Также стоит собрать теплые вещи, аптечку, спички, термос с горячим чаем, продукты питания, а также топор и лопату. Автомобильные принадлежности, такие как запасное колесо, домкрат, буксировочный трос, провода для «прикуривания» должны в наличии и исправны.
Двигающимся по трассе водителям рекомендуется не игнорировать нуждающихся в помощи, и не проезжать мимо.