В Амурской области есть пострадавшие от «Натали Турс»

05.07.2018 10:19

В Амурской области есть пострадавшие от «Натали Турс»

В Амурской области клиенты «Натали Турс», аннулировавшей все туры за границу, обращаются за помощью к туроператору. Сколько человек пострадали, в турагентстве не сообщили, сославшись на конфиденциальность.

Российский туроператор «Натали Турс» объявил об отмене чартерных перевозок, а также аннулировании путевок. Проблемы туроператора могут коснуться тысяч человек. В Российском союзе туриндустрии и ассоциации «Турпомощь» заверяют, что у проблемного туроператора достаточно денег на возмещение ущерба пострадавшим туристам.

В Амурской области есть пострадавшие от «Натали Турс» В Амурской области есть пострадавшие от «Натали Турс»

Глава туроператора «Натали Турс» Владимир Воробьев связал проблему с тем, что «из-за негативной информации» компания уже несколько дней не может выполнять обязательства перед партнерами, и они «веерно отключают "Натали Турс" от обслуживания». «Мы не видим иного развития событий, как приступить к аннуляции уже подтвержденных нами услуг, – заявил глава "Натали Турс". – Мы не можем отправлять туристов в ближайшее время, так как не контролируем ситуацию с партнерами».

Тем временем Роспотребнадзор подготовил рекомендации туристам, которые пострадали в результате приостановки деятельности турфирм. В случае объявления о приостановке деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств турфирмы обязанность по возврату денег за тур возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.

Потребитель имеет право потребовать возмещения убытков. В Роспотребнадзоре готовы предоставить клиентам турфирмы необходимые консультации и разъяснения. Для этого нужно позвонить на номер горячей линии управления: (4162) 20-20-20.

Рекомендации по получению экстренной помощи и возмещению убытков в связи с прекращением деятельности туроператора можно получить в Центре гигиены и эпидемиологии в Амурской области по номеру (4162) 596-839. Здесь же специалисты бесплатно помогут составить претензии и исковые заявления в отношении исполнителя услуг.

В управлении Роспотребнадзора по Амурской области работает общественная приемная. В ней предоставят разъяснения по возникшей конфликтной ситуации и помогут оформить претензии. Приемная работает по адресу: Благовещенск, улица Первомайская, 30, время приема – с 9 до 17 часов в будние дни.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Тема утреннего «Эха Москвы в Благовещенске»: подготовка к ГТО В водоеме возле Новотроицкого нашли тело утонувшего мужчины За полгода амурчане не выплатили по кредитам более полумиллиарда рублей На окраине Благовещенска из-за порыва подтопило дорогу Арбитражный суд Амурской области не удовлетворил иск «Амурупрадора» к «УСК Мост»

Последние новости