Владельцы бизнеса и директора по маркетингу ищут новые источники вдохновения каждый день. Но являются ли рекламные конкурсы хорошей идеей? Стоит ли входить в стратегию компании? Как организовать, проводить и учитывать такую деятельность, чтобы избежать потенциальных проблем? Какие призы подготовить и что нужно иметь в виду, чтобы стимулировать наших потенциальных клиентов?
Являются ли рекламные конкурсы хорошим маркетинговым инструментом?
Промо-конкурсы проводятся каждый день. Конечно, каждый из нас наблюдал такие конкурсы, организованные по радио или телевидению. Иногда мы также встречаемся с ними на упаковке различных продуктов. Почему эта форма рекламы являются хорошим маркетинговым инструментом? Вот несколько аргументов:
Мы стимулируем действия и думаем о нашей компании - чтобы потенциальный клиент выиграл приз, он должен выполнить конкурсное задание;
Мы занимаемся эмоционально - все хотели бы победить, а соревнование вызывает эмоции;
Правило недоступности - мы хотим больше того, к чему трудно получить доступ, в данном случае ограниченному числу людей, которые могут выиграть;
Также проводятся конкурсы для наблюдателей за соревнованиями - благодаря этому человек, который не знал нашего бренда, узнает об этом от человека, участвующего в соревновательной деятельности, не из светящейся вывески, мимо которой он, возможно, никогда не пройдёт;
Конкурсы как развлечение - часто участие в конкурсе, оно рассматривается как развлечение, а приз иногда является лишь дополнением.
Какие награды будут привлекательны для нашего клиента?
Возникает вопрос - какие награды подготовить, чтобы быть привлекательным и в то же время не разрушать наш маркетинговый бюджет? Опыт и наблюдение за различными промо-конкурсами позволяет сделать вывод, что лучшими являются три вида призов:
Небольшое количество очень дорогих призов - лидером являются наличные, а также машины, квартиры или очень дорогие поездки;
Большое количество призов по средней или низкой цене - получатели приходят к выводу, что у них высокие шансы на выигрыш, поэтому они решают участвовать в конкурсе, примером могут служить компакт-диски, SPA-приглашения, билеты в кино;
Уникальные награды - это, например, автографы, подписанные командой, или приглашение на ужин с известным человеком;
Размышляя о призах, давайте подумаем о потенциальных получателях. На что они похожи? Что для них важно? Что сделает их счастливыми? Обращаем ваше внимание, что подбор призов «форматирует» наш конкурс. Это делает его уникальным и в то же время адресованным определенной группе потенциальных клиентов.
Мы уже знаем, какие награды мы должны выбрать. Давайте теперь рассмотрим, какие требования мы должны предъявлять к участникам. Что вы должны сделать, чтобы победить? Прежде всего, вы должны знать, что победитель конкурса должен быть связан с его знаниями или навыками. В противном случае мы имеем дело с азартной игрой (то есть, когда победитель выбирается по жребию). Организация азартных игр, естественно, возможна, но требует больше подготовки, а также более высоких затрат, связанных с налогообложением этого вида рекламной лотереи.
Вопросы, задаваемые участникам, могут быть самыми разными. Конкурсные задания могут быть тривиальными - участник может, например, продемонстрировать способность сначала позвонить, предоставить ранее объявленный пароль или ответить на довольно простой вопрос в области общих знаний.
Также можно представить многоступенчатые рекламные конкурсы . Победа на каждом этапе или даже участие, награждается призом. Следующие этапы связаны с более сложными требованиями и более привлекательными призами. Таким образом, мы строим драматургию событий и, помимо самих участников, вовлекаем зрителей в игру. Только где его взять? Давайте поищем союзников и предположим, например, что мы можем подготовить одну часть соревнования с местной радиостанцией. Затем первый этап конкурса может быть вознагражден ваучером на покупку, а последующие части могут быть связаны с посещением вашего магазина или компании. Это важно для магазинов, сервисных точек и ресторанов.
Что должны содержать правила рекламного конкурса?
Поскольку мы уже подумали, зачем организовывать рекламные конкурсы, какими должны быть призы и какие требования мы будем предъявлять к участникам, давайте сосредоточимся на подготовке самого конкурса. Очень важный документ, который должен быть создан в соответствии с правилами. Именно он устанавливает правила, касающиеся порядка проведения конкурса, его разрешения, присуждения и дальнейшего разбирательства. Мы можем попросить его подготовить юридического консультанта, помочь с шаблонами документов, доступными в Интернете, или подготовить его самостоятельно. Вот элементы, которые он должнен включать:
Кто является организатором конкурса - введите регистрационные данные компании, то есть название, адрес, налоговый идентификационный номер. Если в конкурсе участвуют несколько организаторов, мы должны предоставить все данные;
В какие дни будет проходить соревнование - если есть несколько этапов соревнования, это также должно быть упомянуто;
Каковы правила конкурса - что конкретно нужно сделать;
Какой приз в конкурсе - мы даем точную сумму денег или название продукта, который мы разыгрываем. Важно указать стоимость приза. Это важно с налоговой точки зрения;
Кто следит за ходом соревнований - при проведении соревнований стоит создать конкурсный комитет, который будет отвечать за его ход и решать спорные вопросы. В идеале комиссия должна состоять из нечетного количества человек, не менее трех. Это позволит разрешать любые споры путем голосования. Комиссия может заняться выбором победителей конкурса, если оцениваются творческий потенциал, художественная ценность или другие переменные, которые трудно измерить по балльной шкале;
Как вы можете получить приз и должны ли быть получены дополнительные награды, чтобы получить приз - например, уплата налога на вознаграждение или обмен персональными данными? Каков вопрос гарантии на передаваемый товар, например, на автомобиль, смеситель или стиральную машину? Кому вы должны сообщить о технических проблемах с призом?
Каковы возможности подачи жалоб, связанных с конкурсом, - в какие сроки они должны быть поданы и куда направлять заявки на жалобы? Каковы сроки рассмотрения жалобы и кто будет принимать решение? Является ли решение конкурсной комиссии окончательным?
Где и как будут доступны правила - как будут опубликованы результаты конкурса? Кто не может принять участие в конкурсе (например, сотрудники организатора конкурса)?
Кто отвечает за сбор персональных данных - где будут храниться данные участников и как долго?
Рекламные конкурсы - контрольный список
Как видите, такую рекламную акцию не так сложно провести. Если мы не решим организовать лотерею, которая требует больше времени и усилий, все, что нам нужно сделать, это ответить на несколько вопросов из следующего списка:
К кому мы обращаемся с промо-конкурсами ?
Почему и чего мы хотим достичь?
Что нужно сделать, чтобы победить?
Кто оценивает выполненные задачи?
Какие награды?
Когда состоится конкурс?
У нас есть правила?
Кто подготовит пост-конкурсный отчет с описанием количества участников и уровня выполнения заданий?
Рекламные конкурсы могут быть мощным инструментом в нашей маркетинговой деятельности. Обычно это вызывает сильные эмоции у участников, и не только у них. Они открывают возможность наладить сотрудничество со средствами массовой информации (радио, телевидение, пресса, порталы) и совместно проводить конкурс, что может оказаться отличной идеей для продвижения по службе без больших затрат. Но это еще не все. Мы всегда должны пытаться оценить последствия такой деятельности с экономической точки зрения. Какова отдача от таких маркетинговых инвестиций? Здесь основной проблемой является выбор показателей. В то время как при продаже большого количества товаров, на которые распространяется реклама, мы можем легко измерить время и объем продаж, что является хорошим показателем эффективности, тогда как оценка влияния конкуренции на узнаваемость бренда не столь очевидна.
| Карта сайта