С пассажирами рейса работает представитель перевозчика. Ожидающим вылета пассажирам предоставлено бесплатное питание, до дополнительного информирования иногородние пассажиры размещены в гостинице, благовещенцам вызвали такси.
Рейса ожидают 40 человек, они продолжат полет на самолете, который прилетит на замену.