Число обращений по сравнению с 2017 годом увеличилось почти на полторы сотни. В основном жалобы поступают на нарушения в сфере жилищных и трудовых прав граждан, предоставление жилищно-коммунальных услуг, а также на проблемы в сфере миграционных правоотношений и гражданства.
«Мы не можем как прокуратура наложить протест или выписать предписание как жилищная инспекция. У нас идет работа на достижение согласия на юридическом консультировании. Поэтому иногда, когда люди к нам приходят, говорят: "А что вы можете, вот вы ж ничего не можете, вы не можете приказать?" Нет, приказать мы не можем, но решить юридическими правами с учетом, скажем, мнения – это возможно», – сказала уполномоченный по правам человека в Амурской области Любовь Хащева.
В качестве примера Любовь Хащева привела ситуацию с получением российского гражданства гражданином Литвы. Мужчина живет в Амурской области. Он потерял свое свидетельство о рождении. Чтобы ему помочь, пришлось связываться с посольством Литвы. Так как мужчина пожилой и плохо видит, то его национальный паспорт прислали на имя Любови Хащевой. На сегодняшний день мужчина имеет вид на жительство в России.
Получить онлайн-консультацию уполномоченного по правам человека в Амурской области можно на сайте, либо прийти на личный прием или же написать заявление и изложить проблему.