Управление Роспотребнадзора доказало факт отказа потребителю в оказании услуги по причине его инвалидности. Что молодой человек расценил как демонстрацию преимущества других людей, не имеющих ограничения жизнедеятельности.
17 ноября 2021 года Благовещенский городской суд рассмотрел исковое заявление управления Роспотребнадзора по Амурской области в защиту прав потребителя и вынес решение о взыскании компенсации морального вреда в размере 150 тысяч рублей. Решение пока не вступило в законную силу.