Горожане могут заполнить анкету или получить консультацию по работе с электронными поисковыми базами «Мемориал», «Подвиг народа» и «Память народа». Сделать это можно во всех 12 городских библиотеках бесплатно.
Все анкеты передаются Амурскому региональному отделению поискового движения России, которое проводит дальнейший поиск и отвечает на запрос напрямую. Сначала информацию проверяют в открытых источниках, а после при необходимости в архивах Министерства обороны Российской Федерации.
Бланк анкеты можно скачать на ресурсе rf-poisk.ru. Адреса и время работы всех библиотек опубликованы на сайте biblioblag.ru.